La Subsecretaría del Registro Civil informa que se ve afectada la operatoria diaria en toda la provincia debido a inconvenientes en sistemas nacionales de documentación y en el sistema bancario de pagos.
El Registro Civil advierte dificultades en la atención por fallas externas al organismo
El Registro Civil advierte dificultades en la atención por fallas externas al organismo.
La subsecretaría del Registro Civil, Fernanda Ubiergo expresó que se están registrando importantes complicaciones en la prestación del servicio como consecuencia de interrupciones reiteradas en el sistema nacional de emisión de DNI, administrado por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER).
Estas interrupciones, que no responden al funcionamiento ni a la responsabilidad del organismo provincial, provocan demoras, pausas frecuentes en la atención y acumulación de trámites, impactando en el normal desarrollo de las tareas en todas las oficinas del Registro Civil.
A esta situación se suman inconvenientes en el sistema de pagos del Banco Macro, que presenta fallas de manera recurrente y dificulta la finalización de los trámites, incluso en aquellos casos en los que el sistema de identificación se encuentra momentáneamente habilitado.
El Registro Civil advierte dificultades en la atención por fallas externas al organismo
Frente a este contexto, Ubiergo, solicitó formalmente al RENAPER la adopción de medidas urgentes que permitan garantizar la estabilidad del sistema nacional de documentación. Del mismo modo, se requirió al Banco Macro la pronta normalización del sistema de pagos, elemento clave para asegurar la continuidad del servicio.
Asimismo, se informa que se registra una demora considerable en la entrega de DNI y pasaportes, situación que ya fue puesta en conocimiento de los organismos nacionales correspondientes y que resulta ajena a la operatoria provincial.
Desde la Subsecretaría del Registro Civil se ratifica el compromiso de continuar trabajando para brindar atención a la ciudadanía y se agradece la comprensión ante una problemática que excede al ámbito provincial, pero que afecta directamente el funcionamiento del organismo.
